开云手机入口(中国)官方网站总台（集团）社会责任报告（2021年度）

一、概况

开云手机入口(中国)官方网站总台坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，秉承“责任塑造形象，品质成就未来”的办台理念，深入实施“双头部”传播战略和“双轮驱动”发展战略，朝着“高标准建设全国一流新型媒体集团”的目标不断奋斗。

江苏广电总台成立于2001年，现有在职员工6607人。拥有10个电视频道、3个数字付费频道、10套广播频率、5本杂志、1份报纸、5个网站、5个移动客户端、822个官方账号，以及IPTV、荔枝TV、OTT等平台，构建了全媒体、立体化传播体系。2021年，入选第13届“全国文化企业三十强”。在世界品牌实验室发布的2021年《中国500最具价值品牌》中，江苏广电总台品牌价值649.26亿元，在传媒品牌榜单中位居第五。2021年，江苏广电总台有5件作品荣获第三十一届中国新闻奖；有4件作品获中国广播电视大奖；电影《守岛人》获第34届中国电影金鸡奖最佳故事片奖；《大王日记》获第27届上海电视节“白玉兰”奖最佳动画剧本奖。

二、政治责任

江苏广电总台始终同党中央保持高度一致，自觉与新思想对标对表，与中央决策部署对标对表，坚持政治家办台，坚持新闻立台，坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，坚持社会效益优先，大力弘扬社会主义核心价值观，积极传播正能量，营造了浓厚舆论氛围。

1．主题报道

以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对江苏工作的重要讲话指示精神为统领，把庆祝建党百年宣传特别是“七一”重要讲话精神宣传作为重要政治任务，广播、电视、新媒体各平台推出组合式产品，感悟思想伟力、凝聚奋进力量，形成全媒体立体化的强大宣传声势，共同奏响庆祝建党百年主旋律。围绕开启全面建设社会主义现代化国家新征程、全面建成小康社会、脱贫攻坚、党史学习教育、长三角经济带发展、大运河文化带建设、全国全省两会、省委十次全会等重大主题，精心组织宣传报道。《践行嘱托开新局》《奋斗百年路 启航新征程》《百年梦圆 小康答卷》《百年风华 盛世如愿》《百年初心 重走信仰之路》《红色诗词里的党史故事》《“00后”大学生党员对话老党员》《丹心寄未来——书信为证、强国有我》等全媒体系列报道和产品声势强、影响大。《百年党史青春说》全媒体活动走进省内外多所高校，相关报道及短视频总点击量达3000万，打造了一堂别开生面的全媒体“思政课”，获评国家广电总局“庆祝建党百年重点广播电视节目”。圆满完成江苏省庆祝中国共产党成立100周年大型歌咏文艺演出《永远跟党走》相关工作，受到社会各界高度评价。围绕习近平总书记回信勉励新安小学少先队员，及时跟进，多平台推出系列报道，迅速在全省上下掀起宣传贯彻回信精神热潮。

圆满完成长三角峰会、扬州中国大运河博物馆建成开放活动融媒体报道，高质量完成多场全省重大项目、重大活动的专题片制作、视频连线、现场直播等任务，获得各方高度肯定。

2．舆论引导

在南京、扬州等地突发疫情后，迅速启动应急机制，每天及时发布省、市新闻发布会权威信息，组建南京报道组和扬州报道组深入一线采访，广播、电视、新媒体平台联动，稳妥把握导向和基调，讲好正能量抗疫故事，释疑解惑回应百姓关切，有效引导了社会舆论，为我省打赢疫情防控阻击战提供了强大舆论支撑，彰显了主流媒体责任担当。

围绕就地过年，及时发布中央和省委关于做好人民群众就地过年服务保障工作的权威信息，密切关注各地落实春节期间群众生活保障的各项政策和关怀外地员工的积极措施，以多种形式深入解读政策出台背景和就地过年的重要意义，用心用情讲好各地关怀困难人群、留守老人儿童的暖心故事。

围绕高考改革，提前谋划，统筹资源，强化多平台联动，推送多组系列报道、多场网络直播，对新高考政策进行宣传解读，为考生提供服务，为江苏高考改革方案的顺利实施营造了良好的舆论氛围。

在南京5·29突发恶性伤人事件、苏州盛泽龙卷风灾害等突发事件中，及时发布权威信息，报道救治救援情况，回应网友关切，为事件平稳处置营造良好舆论环境。

建设性开展舆论监督，理顺情绪、化解矛盾、解决问题、推动工作。全媒体问政节目《政风热线》提档升级，全新上线，推出20场厅局长、市长上线直播，增设连线部门负责人和“问政+督办”环节，放大融媒体传播效应，推动解决群众“急难愁盼”问题，促进政府部门提升治理能力和治理水平。“污染防治在攻坚·263专项行动”专栏充分聚焦“首季争优”“春夏攻坚”两大专项行动，持续关注江苏全省空气质量排名、专项执法、夏季秸秆禁烧及秸秆利用、“环保脸谱”等环境基础设施建设情况，曝光了一批全省各地大气污染典型案例，并及时播出整改反馈报道，公布群众举报热线和参与方式，凸显江苏全省对绿色发展、环境保护的重视。强化直播常态化，3·15消费者权益日、6·5世界环境日、2021江苏“新高考”等大型全媒体直播主动设置议题，加强正面引导，取得良好传播效果。

3．对外传播

英文资讯栏目《Hello Jiangsu》围绕重大主题推出《你好，友城》《我苏·梦想家》等系列报道，展现江苏为国际友人带来的机遇、关爱和支持，反映出中国在国际舞台上愈发重要的地位和作用。英语新闻报道《与南京感同身受：我要唱出青年一代的和平之声》获亚洲电视大奖最佳新闻报道奖。

国际合拍纪录片《抗击新冠肺炎：生死前线》《沿着运河看中国》成为全国重点国际传播项目。《抗击新冠肺炎：生死前线》在江苏国际频道、YouTube江苏卫视官方频道、美国Crossings TV推出，并陆续在美国流媒体平台Amazon Prime Video、国家地理频道、法国Arte等平台播出。《非诚勿扰》《新相亲大会》《一站到底》《蒙面舞王》等节目在北美、欧洲、澳洲、东南亚、非洲多个国家和地区播出。

三、阵地建设责任

1. 打造融媒体矩阵

大力实施“双头部”传播战略，创新提升广播电视主平台，全面提升以江苏卫视为龙头的电视频道矩阵和以交通广播网为龙头的广播频率矩阵，保持全国领先位置；全面做强以“荔枝”“我苏”两网两端为龙头的新媒体矩阵，总粉丝数达2.1亿，成为融合传播的重要渠道。

深入推进“荔枝新闻”全国化战略，继北京工作部、上海工作部之后，今年上半年成立了西安工作部，“荔枝新闻”客户端推出众多有分量、有热度、在全国引发广泛影响的内容产品，参加17个国家部委和国新办新闻发布会，下载用户达3800万，全国辐射力进一步扩大，呈现良好的发展势头。大力实施深耕江苏战略，融媒体新闻三部与市县融媒体工作部一体化运作，打造县融生态圈，“我苏”客户端下载用户达650万，省内影响力不断放大。“荔直播”“荔枝视频”“零直播”总点击量不断攀升，位居省级广电移动直播、短视频账号前列。荔枝TV全国布局取得重大突破，先后在天津、吉林、福建等16个省市IPTV分平台落地。

2. 推出融媒体报道

适时策划推出主题性融媒体报道，传播党的声音，弘扬核心价值观，传递正能量。2021年以来发布融合新闻稿件约5万条，其中“100万+”近5000条，“1000万+”525条，单条过亿稿件27条，1241条登上微博热搜。“荔直播”“荔枝视频”全年推出网络直播800余场，短视频2.68万条，总点击量超250亿。

3. 强化系统支撑

以技术平台为龙头，推动组织变革、机制创新、流程再造，为融合传播提供强有力的系统性支撑。自主研发的荔枝云平台荣获国家广电总局“智慧广电示范案例”生产制播类优秀奖第一名；融媒体新闻中心、荔枝新闻分别荣获全国广播电视媒体融合先导单位、典型案例第一名。牵头创成中国（江苏）广播电视媒体融合发展创新中心，成为全国首批获国家广电总局批复的创新中心。积极协助全省各地有序推进县级融媒体中心建设，在2020年圆满完成我省县级融媒体中心技术系统建设工作，实现县融建设全覆盖的基础上，2021年荔枝云省级技术平台顺利通过省委宣传部组织的验收，全面支撑全省64家县级融媒体中心和4家市区媒体技术服务，省市县三级媒体联动效应显著提升。

四、服务责任

1. 信息服务

通过新闻报道、游走字幕、新媒体推送、公益宣传等形式，及时传播政务民生、疫情防控、防范诈骗、节约粮食等各类资讯。

江苏首档大型政策解读电视栏目《黄金时间》制作播出20集，全网累计点击点播量突破3.7亿次。节目将省委省政府决策与人民群众关切有机统一，围绕南京科技体制改革、医保改革、户籍制度改革等方面的改革举措，邀请省各厅局负责人、市县基层负责同志、专家学者、观众代表做客演播室，进行政策解读宣传，反映我省改革成就与发展进步，让广大人民群众知晓改革进展、用好改革政策、分享改革红利。

各频道频率开设的《2021荔枝高校大会》《明理说法》《新城市资讯》《一起来学民法典》《约见名医》《名医坐堂》《新鲜农村》《天天养生》《食色生香》《游遍江苏》《荔枝游天下》《1011车世界》《文艺晨报》等节目，向受众全面提供教育、健康、交通、天气、美食、旅游、文化等各类信息资讯。

2. 社会服务

总台以江苏省委推动的“我为群众办实事”和“两在两同”建新功活动为契机，积极开展社会服务，实施“新闻报道促实事办实”“健康江苏下基层、名医就在你身边系列活动”等重点项目，服务好基层群众。《零距离》《政风热线》《新闻服务区》等新闻节目中开设各具特色的“办实事”专栏，强化热线功能，倾听群众心声，架起沟通桥梁，集中精力帮助人民群众解决生活中的难题。总台有关部门联系省内知名医院和医学专家，开展丰富多彩的活动，普及健康知识、急救妙招，获得广泛好评。

积极开展对口帮扶支援工作。总台无偿捐赠37部（628集）电视剧、纪录片，供西藏、新疆、青海等地电视台播放。安排6名同志分别在徐州睢宁、西藏拉萨、新疆伊犁、克州驻点开展帮扶支援工作。配合苏陕对口协作工作，安排相关单位3名业务骨干进行为期3个月的跟班学习。为省内市县媒体数十名员工安排挂职锻炼。

3. 公益活动

围绕重要节点、社会热点、重要节庆等，策划制作疫情防控、粮食安全、环境保护、安全生产、孝老爱亲等主题公益广告，在各平台大体量播出，营造了良好的舆论氛围。

荔直播组织实施公益直播《走进乡村看小康·最是橙黄橘绿时》，推出20多场网络直播，通过“网络直播+短视频+电商+扶贫”的公益助销模式，展现江苏乡村振兴建设成果，为乡村振兴贡献媒体力量。

2021年春节，为了做好疫情防控，社会各界纷纷响应“非必要不返乡”。品牌公益活动《温暖多一度》联合中建八局等爱心企业开展线下活动，记录外地劳动者在“第二故乡”生活与工作的点滴，向平凡的奋斗者致敬。“和你在一起·萤火虫操场”主题公益行动以“体育+公益”的模式，为困境少儿、乡村学校送去运动器械、体育公益课，为孩子的身心健康成长注入积极向上的力量。“助力垃圾分类·大家一起来”大型公益行动深入全省13个设区市的2000多个小区，发起2.6万场次社区活动，覆盖人次近1000万，助力我省垃圾分类落细落实，推动垃圾分类成为“新时尚”。

五、文化责任

江苏广电总台旗下各传播平台一直以来注重主题性文化内容产品的制作播出，是主题性文化内容产品创作的主力军和主出口。总台紧紧围绕弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，系统谋划、整体布局、通盘考虑，持续加大原创节目的研发，持续强化主题性文化内容的供给，持续跟踪前沿技术并加大在内容产品中的应用力度，让品质产品有看点、有人气、有口碑，让正能量产生大流量，好声音成为最强音。

1. 弘扬革命文化

围绕庆祝建党百年，推出“五个一百”主题视音频产品：百集微纪录片《百炼成钢：中国共产党的100年》全景式再现百年大党的光辉历程，累计播放量超过30亿次，成为网络爆款，实现了主题宣传“破圈传播”。百集音频产品《伟大而光荣：中国共产党的100年》在全国百城百家交通台和各大网络平台同步热播。百集微纪录片《无声的功勋》系统性展现隐蔽战线的英雄人物，累计播放量达7.2亿。《红色故事里的初心使命》讲述100个江苏红色故事，百集微纪录片《记忆100》还原江苏大地上不同历史时期的重要人物、重大事件、重要时刻，推出后均获得了良好的传播效果。

人文讲述类节目《致敬百年风华》生动展现各时期各领域广大共产党员挥洒青春、努力奋斗的闪光故事，获评总局“庆祝建党百年重点广播电视节目”。系列音频产品《红色诗词里的党史故事》让受众在欣赏诗词的同时，了解党史故事，感受革命情怀。

策划制作电视剧《数风流人物》，以生动的历史人物群像，诠释伟大建党精神，目前已完成拍摄工作，进入后期制作阶段。

策划推出《潮涌长三角——长三角三省一市庆祝中国共产党成立100周年特别节目》《永远跟党走——江苏省庆祝中国共产党成立100周年大型歌咏文艺演出》，讲好红色故事，礼赞建党百年。

2. 弘扬中华优秀传统文化

传统文化益智节目《我爱古诗词》（第二季）借助融媒体手段，创新传播传统文化，精选经典诗篇搬上舞台，邀请百名中小学语文教师参与出题，最大程度紧扣课本，让节目真正成为寓教于乐的“第二课堂”。第三季获评总局2021年“中华文化广播电视传播工程”。

2021江苏中秋戏曲晚会将现场录制与外景拍摄相结合，首次使用360度自由视角环拍技术，打破传统戏曲节目视听界限，放大戏曲艺术魅力和美感。晚会在江苏卫视、江苏文艺广播等传统平台，荔枝新闻、我苏、大蓝鲸客户端，以及微博、抖音、快手、视频号等网络渠道推出。各新媒体平台累计播放量超1200万，相关话题总阅读量达1.5亿，让传统戏曲节目火爆“出圈”。

《江苏省名中医专访》节目弘扬传统中医药文化，《传承人》栏目聚焦江苏非遗项目和工匠大师，《我们的节日》展示中国传统节日魅力。举办新年音乐会、文艺中国节系列活动、博物馆奇妙夜、沿着运河看文博、百名主播诵经典等各类活动，积极弘扬优秀传统文化。《东方文化周刊》杂志推出《南京书院故事》《寻迹江苏海上丝路》《三月寻城 春走城墙》《自古悟新 寻找教育之美》《百年·豆腐》《解密古代文状元和武状元》《南京，世界文学之都娓娓道来风雅颂》等近50个优秀传统文化专题。

3. 弘扬社会主义先进文化

围绕决战决胜脱贫攻坚，推出纪实文化类节目《从长江的尽头回家》，探访长江沿线九省市，展现独具特色的人文风情，讲述脱贫攻坚的实践故事，弘扬伟大脱贫攻坚精神，获评国家广电总局“广播电视创新创优节目”和“中华文化广播电视传播工程”重点项目。思政类课本剧节目《第一粒扣子》面向青少年积极传播社会主义核心价值观，获评总局“2020年度广播电视创新创优节目”。知识分享融媒直播《2021知识跨年大会》弘扬为国奉献、为国争光的精神，获评总局“2020年度优秀网络视听作品”。

电视剧《阿坝一家人》献礼全面建成小康社会，收视率位居同时段前列，抖音话题总播放量14亿余次。动画片《大王日记》获第27届“白玉兰奖”最佳动画剧本大奖。取材于“时代楷模”赵亚夫先进事迹的广播剧《写给大地的情书》播出后反响良好。

电影《守岛人》以“人民楷模”王继才为原型，大力弘扬爱国奉献精神，激发新时代担当作为、奋斗前行的力量，票房达1.4亿元，荣获第34届中国电影金鸡奖最佳故事片奖。

各频道频率推出了《百年红 广电颂——全省广播电视系统庆祝中国共产党成立100周年百媒联动直播活动》《“剧”说民法典》《德行天下》《时代楷模发布厅》《江苏最美人物》《荔枝传习录》《凡事讲礼》《新时代好少年》《美德之光——第八届江苏省道德模范颁奖仪式》《2021江苏省第一届“老年达人”运用智能技术大赛》《花开有声——第三届江苏省听障儿童演讲比赛》、“五一”特别策划《致敬这双手》、第三届紫金奖·中国（南京）大学生设计展、“请党放心 强国有我”2021开学第一课、全省“红领巾志愿岗”红色故事视频讲解展示活动等一大批主题节目和活动，积极传播社会主义先进文化。

六、安全责任

1. 确保安全播出

2021年，总台严格落实意识形态工作责任制、安全播出工作责任制和网络安全工作责任制，电视频道安全播出102799小时，广播频率安全播出71414小时，无线发射271645小时，卫星播出93404小时。

2. 完善安播制度

对所有平台、活动统一管理标准，建立覆盖全平台的监听监看制度，严格执行三级审片制、重播重审制。围绕制作安全、播出安全、发射传输安全、网络安全和云平台安全，高质量开展自查、检查和整改，顺利通过国家广电总局行业安全播出大检查。实施“安全播出季”，落细落实安全播出应急演练、网络安全等级保护要求。进一步完善安全制度体系建设，提升安全保障能力，连续四年开展网络安全攻防实战技术专题培训，打造适应媒体深度融合发展的一专多能复合型安全人才队伍。

3. 优化应急预案

提高预案可操作性，做好重要保障期间的值班值守和监听监看，严格执行信息通报和零报告，层层压紧压实安全责任，圆满完成全年重要会议、重大活动、重要保障期的安全保障任务，未发生重大安全播出事故和网络安全事件。安全保障体系整体水平走在全国前列。

七、道德责任

1. 遵守职业规范

深化采编人员马克思主义新闻观教育、职业道德教育，确保采编人员始终坚持新闻真实性准则，不刊播虚假、失实新闻，杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不良行为，扎实开展增强“四力”教育实践，坚持正确导向，坚决抵制低俗、庸俗、媚俗。在内容生产中，严格遵守版权保护法律法规。

2. 接受社会监督

注重听取受众反馈，通过热线电话、受众调查、线下活动、网络互动等多种形式，收集受众意见建议。严格遵守新闻采访规范，除特殊拍摄采访外，做到外出采访出示合法有效的新闻记者证。

八、保障权益责任

1. 保障从业人员合法权益

支持保护开展正常的采编活动。严格执行国家社会保障政策，规范管理各项社会保险。为外出采访员工提供防护用品，全力支持与保障员工的正常采编行为。

2. 保障从业人员薪酬福利

严格遵守相关政策法规，依法与员工签署劳动合同, 缴纳“五险一金”；为员工办理单位集体户口，申请南京市青年见习补贴、“人才安居”住房补贴等，确保员工享受社会福利；组织员工定期体检，成立重大疾病医疗互助基金，为在册非在编员工未成年子女提供医疗补贴；推出职能部门及相关部门绩效改革重大举措，完善激励机制，强化绩效导向；实施关爱员工的“暖心工程”，通过改善就餐环境、提高体检标准、新增健身场所、开设母婴室、解决停车难问题、建设荔枝公寓、打造工作休闲区等，增强员工幸福感归属感。

3. 规范新闻记者证管理

积极做好新闻采编人员的岗位培训和换证工作，为156名新闻记者办理新申请记者证，及时回收、注销不符合申办条件人员的记者证。

4. 开展员工教育培训

通过开展新员工入职培训、新任管理干部培训，新闻融合采编、节目创新趋势、马克思主义新闻观等专题培训，举办“三好”分享交流会、荔枝周末讲堂，不断提高员工专业素养，提升员工业务能力。

九、合法经营责任

1. 遵守法律法规

严格遵守相关法律法规，认真履行主流媒体责任担当，采取多种措施，持续加强经营监管。充分认清违法违规经营带来的危害，加强法规政策的学习，不断提高经营人员专业素养和管理人员监管能力。

2. 采编经营分开

严格要求新闻采编人员必须执行新闻报道与经营活动“两分开”的规定，没有出现采编人员从事经营活动的情况。

3. 完善制度体系

建立和完善经营管理体系，实现对各个环节的监管。修订完善《广告经营管理办法》，发布《关于进一步规范广告及延伸产业经营的通知》，持续加强对所有经营性播出内容的管理，并通过组织专项检查等方式不断完善审核流程，规范播出要求。制订修订《产业项目立项评审管理办法》《委派董事、监事管理办法》《干部员工廉洁从业行为规范》《反舞弊工作办法》《工程项目审计办法》《电视剧播后评价办法》等，持续强化产业及投资项目全流程管理。